Tips voor het gesprek met school

KlachtGespreksvaardigheidVoorbereidingVerslagleggingAfspraken

Om samen tot een oplossing te komen is het belangrijk dat zowel u als de school het gesprek op een prettige manier voert. Hierbij hoort het samen maken van een afspraak, de voorbereiding, het voeren van het gesprek en de verslaglegging daarvan. Wij geven u tips.

Maak een afspraak

Het bespreken van een probleem of klacht begint met een gesprek. Een gesprek biedt de mogelijkheid om echt aandacht voor elkaar te hebben en afspraken te maken om de situatie in de toekomst te verbeteren. Wanneer u een afspraak maakt, doe dit niet al te formeel. Geef bijvoorbeeld voor de les aan dat u graag een afspraak wil maken.

Voorbereiding

Een goede voorbereiding zorgt ervoor dat u meer uit het gesprek met de school kan halen. Het kan ook helpen om het gesprek prettiger te laten verlopen. Een aantal tips:

  • Schrijf voor uzelf op wat de kern van het probleem is.
  • Denk na over mogelijke oplossingen.
  • Wees concreet en geef voorbeelden. Bijvoorbeeld: 'Als mijn zoon thuis een driftbui heeft zet ik hem op een vaste plek in huis en laat ik hem vijf minuten met rust'.
  • Bespreek uw emoties en verwachtingen vanuit uzelf. Bijvoorbeeld: 'Als mijn kind huilend thuiskomt, voel ik me als ouder boos'.

Het gesprek

Geef in het gesprek duidelijk aan wat het probleem is. Het helpt om u hierbij tot hoofdzaken te beperken en details te vermijden. De leerkracht is een expert op onderwijsgebied. U bent deskundige op het gebied van het opvoeden van uw kinderen. Het is belangrijk om deze gelijkwaardigheid te behouden in het gesprek. Laat elkaar uitspreken en erken dat jullie het niet altijd met elkaar eens hoeven zijn. Het doel is om een oplossing te vinden waar jullie beiden tevreden mee zijn, niet om gelijk te krijgen of behalen.

Actielijst of verslag

Tot slot is het van belang om bij te houden wat er is afgesproken. Een kort verslag van elk gesprek dat door beide partijen voor gezien getekend wordt, is wel zo handig. In veel gevallen kan een actielijst voldoende zijn. Spreek vooraf af wie het verslag schrijft. Het is sowieso aan te raden om tijdens het gesprek aantekening voor uzelf te maken.

Neem iemand mee

Soms kunnen emoties hoog oplopen. Dan kan het verstandig zijn om af te spreken een neutraal, onafhankelijk persoon aanwezig te laten zijn bij het gesprek. U kunt hiervoor contact opnemen met de vertrouwenspersoon bij u op school. Soms kunt u ook iemand uit uw directe omgeving meenemen naar het gesprek. Dit is bij voorkeur iemand die iets verder van de situatie afstaat.

  • Deel deze informatie
  • Goed artikel?